Excellence et conformité au cœur de la gestion financière publique.
Le Service Qualité et Normalisation du Ministère des Finances et du Budget est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des normes pour optimiser les processus administratifs et financiers.
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Établir des normes claires pour une gestion financière cohérente et transparente.
La mission de normalisation vise à établir des directives uniformes pour tous les départements financiers. Cela inclut la création de manuels de procédures, la simplification des flux de travail et l’alignement sur les meilleures pratiques internationales. Par exemple, nous avons réduit les délais de traitement des dossiers de 30 % grâce à des protocoles standardisés adoptés en 2023.
Améliorer continuellement les services avec des standards rigoureux.
Notre engagement envers la qualité repose sur des audits réguliers et des formations continues. En 2024, nous avons lancé un programme pilote pour certifier 50 agents aux normes ISO de gestion de la qualité, améliorant ainsi la précision des rapports financiers de 25 %. Ce focus garantit une amélioration constante des services rendus aux citoyens.
Garantir le respect des régulations locales et internationales.
La conformité est au cœur de nos activités. Nous collaborons avec des organismes comme le FMI et la Banque Mondiale pour respecter les normes internationales, tout en adaptant nos processus aux lois ivoiriennes. En 2022, nous avons réussi à aligner 90 % de nos opérations sur les exigences de transparence budgétaire internationale.
Développer des partenariats avec des institutions internationales pour aligner nos normes sur les standards mondiaux.
Nos objectifs incluent l’adoption de normes internationales comme celles de l’IFAC et de l’ISO pour renforcer la crédibilité de la Côte d'Ivoire sur la scène mondiale. En 2025, nous visons à obtenir une certification ISO 9001 pour l’ensemble des services financiers du ministère, un projet soutenu par des partenariats avec la Banque Africaine de Développement.
